CÓDIGO DE ÉTICA

Normas de Conduta

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►Artigo 4º

Observância à legislação vigente

Os colaboradores da Empresa devem, no exercício das suas funções, respeitar e zelar pelo cumprimento das normas legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade, abstendo-se de praticar quaisquer atos que possam violar as disposições normativas acima referidas.

►Artigo 5º

Lealdade

Os colaboradores da Empresa devem assumir um comportamento de lealdade e transparência para com Esta e para com os restantes colaboradores de forma a contribuir para a credibilidade da instituição e para a consolidação de um forte espírito de equipa e cooperação.

►Artigo 6º

Responsabilidade Profissional

1. Os colaboradores da Empresa, devem exercer as funções que lhe forem atribuídas, tendo em vista o interesse da empresa e recusando, em todos os casos, a obtenção de vantagens pessoais.
2. Os colaboradores da Empresa devem, no exercício da sua atividade, dedicar o seu melhor esforço no cumprimento das tarefas que lhe são confiadas procurando, de forma continua, o aperfeiçoamento e atualização dos seus conhecimentos, tendo em vista a manutenção ou melhoria das suas capacidades profissionais e a prestação de melhores serviços aos clientes.

►Artigo 7º

Relacionamento interpessoal

1. Todos os colaboradores devem contribuir para a criação e manutenção de um bom clima de trabalho, nomeadamente através de uma colaboração e cooperação mútua, devendo abster-se de procurar obter vantagens pessoais à custa dos colegas.
2. Não são admissíveis quaisquer formas de descriminação individual que sejam incompatíveis com a dignidade da pessoa humana, nomeadamente em razão da raça, origem étnica ou social, orientação sexual, convicção política e confissão religiosa ou de opiniões de outra natureza, não sendo igualmente admitidas quaisquer condutas configuradas como assédio moral, sexual ou outras atitudes de abuso de poder.
3. No exercício das suas funções, os colaboradores da Empresa, devem pautar as suas relações recíprocas na base de um tratamento cordial, respeitoso e profissional.

►Artigo 8º

Dever de Integridade

1. Os colaboradores da Empresa, não devem aceitar para benefício próprio bens, serviços, ou quaisquer vantagens de clientes, fornecedores, prestadores de serviços ou de outras entidades individuais ou coletivas, que possam criar nessas entidades expectativas de favorecimento nas suas relações com a Empresa.
2. Os dirigentes e demais colaboradores devem recusar bens ou objetos que considerem de valor significativo. 
3. Pontualmente, para não criar suscetibilidades incómodas no ofertante, poderão ser aceites excecionalmente, devendo nesse caso ser entregues à Gerência, que lhes dará o fim social considerado como mais correto.

►Artigo 9º

Confidencialidade e sigilo profissional

1. Os colaboradores da Empresa estão sujeitos ao sigilo profissional sobre todos os factos e informações da organização de que tenham conhecimentos no exercício das suas funções.
2. Os colaboradores não podem utilizar as informações internas da Empresa para seu proveito pessoal ou de terceiros.
3. Mesmo depois de cessarem funções, os colaboradores mantêm-se obrigados ao sigilo profissional.
4. Em caso de prevaricação dos pontos 1,2 e 3 deste artigo, sujeitam-se a ser objeto de sanções internas, indemnizações e inclusivamente alvo de processo civil e ou criminal, consoante a gravidade da situação.

►Artigo 10º

Relacionamento com os clientes

1. Os colaboradores devem evidenciar elevado profissionalismo, respeito, honestidade, boa-fé e cortesia no trato com os clientes, actuando de forma a proporcionar-lhes satisfação nas relações com a Empresa.
2. Os colaboradores devem facultar aos clientes as informações necessárias a uma tomada de decisão esclarecida e assegurar o cumprimento escrupuloso das condições acordadas, respeitando a privacidade da informação dos clientes cumprindo a legislação aplicável.
3. A observância dos princípios da honestidade e boa-fé pressupõem que as condições de venda devam ser claramente definidas e de forma não ambígua.

►Artigo 11º

Relacionamento com os fornecedores

1. A Contadata – Unipessoal, Lda., deve procurar escolher os Fornecedores com base em critérios claros e imparciais assegurando que os mesmos cumprem os padrões éticos, ambientais e sociais estabelecidos neste Código.
2. A Contadata – Unipessoal, Lda., deve respeitar os Fornecedores, negociando sob a observância da boa-fé e honrar integralmente os seus compromissos com eles assumidos.

►Artigo 12º

Segurança e bem-estar no local de trabalho

A Contadata – Unipessoal, Lda., confere à segurança, em todas as circunstâncias, elevado grau de responsabilidade e exigência, pelo que será sempre assegurado o cumprimento das normas aplicáveis em matéria de segurança, higiene e saúde no local de trabalho, devendo os seus colaboradores observar estritamente as leis, regulamentos e instruções internas sobre esta matéria.

►Artigo 13º

Responsabilidade social e ambiental

A Contadata – Unipessoal, Lda., assume a sua responsabilidade social junto de todos os stakeholders onde, em comunidade, desenvolve as suas actividades empresariais.

A Empresa visa adotar as melhores práticas ambientais, promovendo uma gestão eco-eficiente, minimizando os impactos ambientais decorrentes da actividade e utilizando de forma racional os recursos naturais.

►Artigo 14º

Conflitos de interesses

Os colaboradores da Empresa não podem intervir em processos de decisão que envolvam, direta ou indiretamente, entidades com as quais tenham colaborado ou pessoas com quem estejam ou tenham estado ligados por laços de parentesco ou amizade.